Penghantaran & Pemulangan
SILA AMBIL PERHATIAN: Polisi ini hanya sah untuk pembelian dalam talian minyak sacha inchi melalui gpsachainchioil.com.
Green Pharma berbesar hati untuk menawarkan PENGHANTARAN PERCUMA untuk semua pesanan yang dibuat melalui SenangPay di dalam Malaysia sahaja untuk semua pembelian dalam talian.
Pesanan Cash on Delivery (COD) akan dikenakan kadar rata RM10.00 setiap penghantaran.
Kami tidak menawarkan penghantaran ke mana-mana negara antarabangsa.
Semua pesanan hendaklah termasuk alamat penghantaran siang hari dan butiran hubungan.
PENTING: Semua pembayaran daripada kedai dalam talian ini akan dipaparkan pada penyata kad kredit anda sebagai Bekalan Makanan & Perubatan Green Pharma.
- Semua masa penghantaran hanyalah petunjuk sahaja (seperti yang diberikan oleh pembekal perkhidmatan).
- Petunjuk masa akan diberikan setelah barangan diproses dan dihantar dari Green Pharma.
- Kelewatan penghantaran mungkin berlaku apabila produk tertentu kehabisan stok atau sementara tidak tersedia dari pembekal kami. Anda akan diberitahu melalui emel tentang sebarang kelewatan yang ketara.
- Jika barang yang anda pesan ada dalam stok dan sebahagian besar mengalami kelewatan yang ketara, kami akan menghubungi anda dengan pilihan untuk memisahkan penghantaran anda.
- Caj penghantaran tambahan mungkin dikenakan. Masa penghantaran boleh berbeza, terutamanya untuk lokasi yang terpencil.
- Masa penghantaran yang disebutkan hanyalah waktu petunjuk untuk penghantaran bermula dari pesanan anda dihantar dari Green Pharma.
- Setelah pesanan anda dihantar dari Green Pharma, kami tidak dapat mengubah alamat penghantaran atau mengalihkannya ke alamat lain
NOTA PENTING: Dasar ini hanya sah untuk pembelian dalam talian produk alas kaki, pakaian, dan aksesori melalui gpsachainchioil.com.
Untuk semua pembelian produk Brooks melalui kedai runcit, sila rujuk kepada kedai tempat pembelian untuk Dasar Penghantaran & Pemulangan mereka.
**Pemulangan:**
Produk yang dibeli di gpsachainchioil.com boleh dipulangkan dalam tempoh empat belas (14) hari selepas penghantaran mengikut POLIS PEMULANGAN di bawah.
Kecuali produk yang rosak, produk yang dibeli di gpsachainchioil.com boleh dipulangkan dalam tempoh empat belas (14) hari dengan syarat barang dalam pembungkusan asal, belum dipakai, belum dicuci, dan tag masih melekat.
Anda bertanggungjawab untuk kos penghantaran pemulangan kecuali jika kami menghantar produk yang salah atau rosak.
Jika produk yang dikembalikan kepada Green Pharma adalah rosak tetapi ditemui dalam keadaan berfungsi, anda akan dikenakan caj penghantaran mengikut budi bicara kami.
Anda juga akan dikenakan bayaran perkhidmatan untuk ujian produk.
Green Pharma akan mengenakan bayaran yang munasabah jika anda mengembalikan barang untuk kredit atau pertukaran yang telah rosak semasa berada di bawah tanggungjawab anda.
Kredit / Bayaran balik terhad kepada kos barang tidak termasuk kos penghantaran.
Sebarang pertikaian akan dihakimi di bawah undang-undang Malaysia.
Sila beri masa hingga empat belas (14) hari perniagaan untuk pemprosesan bayaran balik.
**Cara untuk memulangkan:**
Emel kepada kami di gpsachainchi2021@gmail.com ATAU hubungi 017-575 9711 dengan maklumat berikut:-
a. Nombor Pesanan
b. Sebab Pemulangan
c. Permintaan Bayaran Balik
Kami akan memberi respons dalam masa dua (2) hari perniagaan dengan pengesahan sama ada produk dibeli dari kami dan boleh diterima untuk pemulangan.
Jika anda layak mengikut Dasar Pemulangan yang diterangkan di bawah, Nombor Kebenaran Pemulangan akan diberikan kepada anda.
Setelah pengesahan diterima dari pihak anda, sila bungkus dan hantar barang yang dibeli kepada:
Green Pharma Health Food & Medical Supplies
Pertukaran & Pemulangan
15, Jalan Utama 2/1
Kampung Abdullah, 85000 Segamat, Johor
Produk yang dibeli di brooksrunning.com.my boleh ditukar dalam tempoh empat belas (14) hari selepas penghantaran.
**Cara untuk Pertukaran:**
Emel kepada kami di gpsachainchi2021@gmail.com ATAU hubungi 017-575 9711 dengan maklumat berikut:-
a. Nombor Pesanan
b. Permintaan Pertukaran
Kami akan memberi respons dalam masa dua (2) hari perniagaan dengan pengesahan sama ada produk dibeli dari kami dan boleh diterima untuk pertukaran.
Jika anda layak untuk pertukaran, nombor kebenaran akan diberikan kepada anda.
Setelah pengesahan diterima dari pihak anda, sila bungkus dan hantar barang yang dibeli kepada:
Green Pharma Health & Medical Supplies
Pertukaran & Pemulangan
15, Jalan Utama 2/1
Kampung Abdullah, 85000 Segamat, Johor
Barang yang dibeli akan ditukar dalam masa tiga (3) hari perniagaan.
[Klik di sini untuk Borang Pertukaran & Pemulangan](link to the Exchange & Return Form)
**Notis Penting**
Kotak: Apabila mengembalikan produk dalam kotak, pastikan barang dikemas dalam satchel & pastikan anda tidak melampirkan apa-apa di luar kotak asal. Jika pembungkusan ditandai atau dalam keadaan tidak memuaskan, kami berhak menolak pemulangan anda kerana kami tidak akan dapat menjual semula produk tersebut.
Setelah produk diterima dan dinilai memenuhi kriteria dasar pemulangan kami, kami akan memproses pertukaran atau bayaran balik.
Green Pharma berhak untuk membatalkan sebarang pesanan jika produk tidak lagi tersedia atas sebab-sebab tertentu. Pemberitahuan akan diberikan, dan bayaran balik akan diuruskan.
Pertukaran pesanan dan pembatalan pesanan tidak akan dibenarkan setelah pembayaran disahkan.
Kami mempunyai hak untuk menarik diri atau menghentikan ketersediaan semua produk dari laman web tanpa notis.